FAQ

Wer kann Mitglied werden?

In das Panel können nur für Frauen zwischen 18 und 65 Jahre, Einkaufsverantwortliche im Haushalt und für Frauen, die im Germany wohnhaft sind, aufgenommen werden. Sie müssen über eine persönliche oder berufliche E-Mail-Adresse (um die Einladungen zu erhalten und an den Umfragen teilzunehmen) und über einen Internetanschluss verfügen (für die Teilnahme an der Online-Umfrage).

Wird die Teilnahme vergütet?

Die Panel-Teilnehmerinnen werden nicht in bar ausbezahlt, es werden ihnen aber für jeden vollständig ausgefüllten Fragebogen Punkte gutgeschrieben. Diese Punkte können in elektronische Amazon-Gutscheine / Otto-Gutscheine eingelöst werden.

Wie kann ich meine Punkte einlösen?

Um Ihre Punkte in elektronische Amazon-Gutscheine / Otto-Gutscheine einzulösen genügt es, sich in Ihr Kundenkonto einzuloggen und im Benutzerbereich auf der Webseite www.senses-club-com auf den Button „Meine Geschenkgutscheine" zu klicken. Der elektronische Gutschein wird Ihnen auf elektronischem Weg an die im Profil angegebene E-Mail geschickt.

Warum ist der Fragebogen Usage & Attitude so wichtig?

Die Auswertung des Fragebogens Usage & Attitude erlaubt uns, Sie besser kennenzulernen und Sie zur Teilnahme an den Umfragen einzuladen, die Ihrem Profil am besten entsprechen.

Wie beantwortet man die Umfragen?

Nachdem Sie sich in das Panel eingetragen haben, erhalten Sie per E-Mail regelmäßig Einladungen zur Teilnahme an Umfragen. Es genügt, den Link in der Einladung anzuklicken, um direkten Zugang zum Fragebogen zu erhalten. Sie können auch auf die Rubrik „MEINE UMFRAGEN" Ihrer privaten Seite zugreifen, falls Sie dazu eingeladen wurden.
Für jede Umfrage ist eine bestimmte Anzahl von Befragten notwendig. Wurde die notwendige Anzahl der Befragten bereits erreicht, werden Sie benachrichtigt und können an dieser Umfrage nicht teilnehmen. Sie haben aber die Möglichkeit, an der Umfrage der nächsten Einladung teilzunehmen.

Wie lange dauert eine Umfrage?

Jede Umfrage ist spezifisch und ihre Dauer hängt von den Besonderheiten der Studie ab.

Wie beendet man seine Teilnahme an Senses-club.com?

Wenn Sie sich aus der Mitgliederliste austragen lassen wollen, loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein, und klicken Sieim Benutzerbereich der Webseite www.member.senses-club.com auf den Button „Sich austragen". Ihr Konto wird so deaktiviert und Sie erhalten unsererseits keine Einladungen mehr.

Werden meine personenbezogenen Daten vertraulich behandelt?

Senses-club.com gewährleistet die Geheimhaltung Ihrer personenbezogenen Daten, die niemals an Dritte weitergegeben werden.
Senses-club.com verfolgt das Ziel, ausgehend von den mittels Fragebögen formulierten Antworten der Panel-Teilnehmerinnen, Studien durchzuführen. Unsere Mitglieder werden nie zu kommerziellen Zwecken kontaktiert.

Gibt es eine Kontaktadresse, an die ich mich bei Fragen oder Anmerkungen wenden kann?

Sie erreichen uns einfach über KONTAKT, indem Sie uns Ihre Fragen und Anmerkungen per E-Mail senden. Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden eine Antwort.

Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich es wiederherstellen?

Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und klicken Sie im Benutzerbereich member.senses-club.com auf XX. Ihr Passwort wird an die im Profil angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und klicken Sie im Benutzerbereich member.senses-club.com auf Meine persönlichen Daten.

Ich habe das zu testende Produkt nicht erhalten, was soll ich tun?

Warten Sie, bis wir Ihnen den elektronischen Link zusenden und geben Sie in diesem Link „Ich habe das Produkt nicht erhalten" ein.

Wie kann ich sicher sein, dass meine Anmeldung berücksichtigt wurde?

Sie werden auf Ihre private Seite weitergeleitet und mit „Guten Tag, XXX" (Ihr Vorname) angesprochen.

Wie bald nach der Anmeldung kann man an der ersten Umfrage teilnehmen?

Hierfür gibt es keine Durchschnittszeiten, aber im Allgemeinen erhalten Sie eine Einladung zur ersten Umfrage innerhalb von ein paar Wochen nach Ihrer Anmeldung.

Wie lange beträgt die Antwortzeit, wenn ich eine E-Mail sende?

Wir bemühen uns, innerhalb von 48 Stunden zu antworten.